Frequently Asked Questions

• Preparar a transferência
  • Domínios Nacionais (PT)
    • É suficiente o fornecimento da Chave de Transferência.
      • Se tiver acesso à gestão de domínios:
        • Deverá aceder à área de gestão da FCCN (https://dns.pt/), efectuar o login com os dados de utilizador (Login e Password) e no menu “Meus Domínios”, carregar no número do processo, nas “Entidades Relacionadas”, no botão “Acções” seleccionar a opção “Transferir Gestão de Domínio”.
      • Se não tiver acesso à gestão de domínios:
        • Deverá pedir o código de transferência à entidade que gere o seu domínio.
  • Domínios Internacionais
    • Para transferir um domínio internacional é necessário que o mesmo não se enquadre em nenhum dos motivos reconhecidos para impedir uma transferência. É necessário garantir que o domínio:
      • Não se encontra bloqueado.
      • Não foi renovado nos últimos dias.
      • Não está expirado.
      • Não foi registado há menos de 60 dias.
    • Desbloquear o Domínio
      • Os domínios por defeito estão bloqueado para transferências, por isso deverá pedir à entidade responsável pelo seu domínio o desbloqueio do mesmo.
    • Email de Contacto
      • Confirmar que tem o seu email associado nos contactos do domínio, pode ver esta informação através de pesquisa em Whois, se não o tiver, peça à entidade gestora que proceda à actualização os seus contactos

Caso se verifiquem os critérios indicados e o domínio possa ser transferido, deverá possuir o respectivo Auth-Code ou Chave de transferência.

É recomendado que este código seja sempre solicitado antes do pedido de transferência do domínio.

Relembrando que o mesmo poderá ser obtido através do painel de controlo do domínio. Se as ferramentas de gestão do seu domínio não lhe permitirem obter a chave, deverá solicitá-lo diretamente à entidade gestora.